About us

電話の未来を、つくる。

Mirai Koruは「お客様からの電話を、一本も取りこぼさない」ことを使命とする日本の企業です。最新の音声AIに、日本のおもてなしならではの丁寧さと正確さを掛け合わせています。

未来

未来(Mirai)とコール(Koru)。社名には「未来の電話応対を、今日からすべてのビジネスに」という想いを込めています。

Our story

良いサービスが、
人手に左右されないように。

全国のホテルやクリニック、地域のお店が同じ課題を抱えています。訪日客を含めお客様が増える一方で、電話に出られる人手は減り続けています。

営業時間外の電話は留守番電話へ。スタッフは目の前のお客様や患者様から離れて電話を取らなければならない。言葉が通じず、海外からのお客様が電話を切ってしまう。取りこぼした電話の一本一本が、失われたご予約であり、残念な思いをされたお客様です。

Mirai Koruは、この課題を解決するために生まれました。日本のサービスならではの温かさと細やかさで、どの言語でも、どの時間でも、すべての電話に応対します。スタッフの皆様が、目の前のお客様に集中できるように。

Ren, 創業者 of Mirai Koru
Ren 創業者 · Mirai Koru
Founder

創業者メッセージ

日本のおもてなしは、世界に誇れる価値です。しかし人手不足が進むなかで、その価値を電話の一本一本にまで届けることは難しくなっています。Mirai Koruは、テクノロジーの力で、すべてのお客様に心のこもった応対を届けるために生まれました。

Ren, 創業者

プロフィール

  • Mirai Koruを創業し、サービス業向けAI音声エージェント事業を立ち上げ
  • 多言語対応のAI音声エージェントの製品開発と会話設計を統括
  • ホテル・クリニック・自動車ディーラーの電話業務の課題解決に注力
  • 日本のおもてなしとAI技術の融合をテーマに事業を推進
Our values

私たちが大切にしていること

OMOTENASHI

おもてなし

お客様が求めていることを先回りして考え、最後まで対応する。すべての会話で、大切にされていると感じていただくことを目指します。

PRECISION

正確さ

間違った時間の予約は、予約がないよりも困った事態を招きます。細部まで正確に対応できるよう、徹底的にテストを重ねます。

TRUST

信頼

お客様のデータを守り、AIにできること・できないことを正直にお伝えし、いつでも人が対応できる体制を整えます。

KAIZEN

改善

導入はスタートにすぎません。通話内容を一緒に振り返り、エージェントを毎週改善し続けます。

Support

テクノロジーと、
貴社を理解するチーム。

ソフトウェアを提供して終わりではありません。導入初日から、国内のチームが伴走します。

導入はおまかせ

会話の設計、ナレッジの作成、システム連携まで当社が行います。お客様は内容をご確認いただくだけです。

日英バイリンガルサポート

日本語と英語でサポートします。平日の営業時間に加え、緊急時は時間外も対応します。

定期的な振り返り

通話、予約、お客様からのご質問をまとめた月次レポートと、成果を高めるための改善案をお届けします。

Company

会社概要

会社名CompanyMirai Koru(ミライコール)
創業者FounderRen
事業内容Businessホテル、クリニック、自動車ディーラー、サービス業向けAI音声エージェントの開発・運用
所在地Headquarters〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 Kinkai 3rd Building
ウェブサイトWebsitemiraikoru.com
お問い合わせContacthello@miraikoru.com
対応言語Languagesサポート:日本語・英語
AIエージェント:30以上の言語

まずは、お気軽にご相談ください。

クリニック1院でも、ホテル50施設でも。現在の電話対応の状況をお聞かせください。